售後服務

浩爽及時售前服務

1、免費報價

我們需要您提供的數據:

(1)冷庫的使用用途;

(2)冷庫的面積/體積(長、寬、高);

(3)冷庫外牆是否建設完畢;

(4)冷庫的使用溫度是多少攝氏度;

2、免費提供方案及冷庫設計圖紙

3、免費上門測量冷庫面積;

浩爽完善的售後服務

冷库的售後服務想必是冷库使用者除了冷库质量和造价外最关心的话题了,下面浩爽制冷为大家详细介绍一下,關于浩爽制冷为大家提供的售後服務。

服務內容:

(1)冷凍設備保用期爲設備驗收合格後12個月。即本保修期內設備因天堂在线質量問題,由我方提供免費服務。

(2)工程保修期:驗收合格後12個月內。

(3)免費提供技術指導安裝及設備調試服務。

(4)終身優惠價提供易損部件,並協助用戶進行機組大修。

(5)爲用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理。

(6)爲用戶提供機組的保養工作。

增值服務:

(1)技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

(2)公司售後服務人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

(3)隨時無償爲用戶提供專業技術、設備配套咨詢。

服務保障體系:

公司专设售後服務中心,开通24小時报修天堂在线,接到报修天堂在线,市内维修人员将在3~5小時內趕往現場,外省市48小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障3日內解決。

浩爽制冷始终以客户至上为宗旨,在潜心钻研专业技术的同时,不断加强完善售後服務,彻底解决客户对售后方面的顾虑与担忧。

为客户建好库,让客户放心用库,是每一个浩爽人一直的追求,浩爽也将继续秉承客户至上的宗旨与理念,不断完善加强技术和售後服務,为更多各天堂在线有制冷需求的朋友提供更为高端的制冷技术与售後服務。

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